À l’heure où le succès d’un phénomène semble se mesurer en nombres de clics et de partages, la Haute école d’art et de design consacre un projet à la viralité, au buzz et à leurs conséquences sur le design.

Faire le buzz est l’expression consacrée pour décrire un phénomène qui se propage de façon virale. En s’appuyant sur les dynamiques de la viralité, l’équipe de chercheurs expérimente des formes de communication permettant de véhiculer des contenus capables de sensibiliser un public à des causes citoyennes.

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La viralité est la capacité d’un événement à être relayé en passant d’une personne à une autre tel un virus. Le buzz (terme anglais signifiant « bourdonnement » d’insecte) est à l’origine une technique de marketing qui consistait à provoquer du bouche à oreille avant la sortie officielle d’un produit.

Sur les réseaux sociaux, des messages en très grande quantité sont partagés dans des proportions qui supplantent largement les moyens de diffusion traditionnels. Internet est également le lieu où la parole discriminatoire se banalise et on constate notamment un important déploiement de messages hostiles.

En investissant les réseaux sociaux dans des espaces où ces discours sont soit peu relayés, soit au contraire en proie à une totale désinformation, les chercheurs inventent de nouveaux axes de communication citoyenne, là où les stratégies de communication « traditionnelle » échouent et ne font pas écho. Ainsi, ce projet articule deux thématiques actuelles, la viralité d’une part, et la question de l’engagement citoyen de l’autre.
 

Pour cela, le projet est partagé en trois axes :

OBSERVATOIRE : L’observatoire regroupe des entretiens, publications, conférences et tables rondes avec des invités designers, sociologues ou influenceuses.

LABORATOIRE : Le laboratoire retrace l’ensemble des expériences virales réalisées dans le cadre du projet.

RÉPERTOIRE : Le répertoire est un glossaire, abordant les notions clés qui traversent la recherche.

Projet de recherche, financement RCDAV 2017–2019
Haute école d’art et de design – Genève

CAROLINE BERNARD, DESIGN VIRAL, MÉTHODOLOGIES POUR UN BUZZ CITOYEN, CONFÉRENCE, HEAD GENÈVE 2019

Cette conférence revient sur les principaux enjeux du projet de recherche tant au niveau des observations que des expériences du laboratoire.

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